Tryggt Skolfoto
Syftet med Tryggt Skolfoto är att skapa enkla och tydliga villkor för vad som gäller både för familjen, skolan och skolfotoföretagen. Villkoren omfattar både själva fotograferingen på skolan och familjens beställning.
Villkoren för Tryggt Skolfoto baseras både på den nya nationella branschöverenskommelse med Konsumentverket som går betydligt längre än vad lagen kräver och SERs etiska riktlinjer, som samtliga medlemmar har förbundit sig att följa fullt ut.
Tryggt Skolfoto-symbolen gör det lätt för både skolor och familjer att enkelt känna igen de skolfotoföretag som följer dessa överenskommelser och riktlinjer.
Välj en trygg skolfotograf!
- Fri möjlighet vid digital beställning att fullt ut granska fotograferade bilder och de produkter som erbjuds innan någon form av avtal om köp tecknas. Vi följer förordningen GDPR.
- Enkel och tydlig tillgång till priser och fulla köpvillkor oavsett försäljningskanal.
- En digital försäljningskanal där familjen beställer produkter som de granskar och godkänner. Ingen hemleverans sker utan att det görs ett aktivt val.
- Fri och enkel tillgång till en kundtjänst med tydliga kontaktuppgifter och öppettider.
- Försäljning bedrivs endast mot myndiga personer över 18 år.
- 30 dagars returrätt på samtliga produkter i de fall kunden beställer produkterna utan förhandsgranskning.
- Att företaget åtar sig att följa ARN:s rekommendationer.
- Skolfotokundens konsumenträtt stärks ytterligare genom SER:s avtal med Konsumentverket. Det är tryggt att beställa skolfotobilder från ett SER-anslutet skolfotoföretag.
Välj en trygg skolfotograf!
- Trygga och tydliga villkor i samband med beställning utan köptvång. Ett avtal för fotograferingsuppdraget på skolan beskriver tydligt åtaganden och villkor för avtalstider m m.
- Skolfotografering som följer Svensk lagstiftning, förordningen GDPR och den branschöverenskommelsen med Konsumentverket som går betydligt längre än vad lagen kräver avseende bland annat konsumentens trygghet och rättigheter.
- En seriös och erfaren Skolfotoleverantör som är firmaregistrerad och momsredovisningsskyldig i Sverige.
- Alla fotografer som är anslutna till SER är certifierade och legitimerade och följer SER:s uttalade bildpolicy. Skolfotografen har professionell teknisk fotoutrustning och grundläggande kompetens inom SER:s kvalitetsstämpel Tryggt Skolfoto.
Gör så här för att välja en Tryggt Skolfoto certifierad leverantör:
Det är viktigt att ni som skola aktivt väljer en skolfotoleverantör som är medlem i branschförbundet SER och därmed är Tryggt Skolfoto-certifierad. Överenskommelsen med Konsumentverket omfattar endast företag som är medlemmar i SER.
Så här gör ni för att enkelt säkerställa en Tryggt Skolfoto-certifierad leverantör:
- Titta efter "Tryggt Skolfoto" symbolen som skall finnas i alla certifierade företags marknads- och informationsmaterial.
- Ange medlemskap i SER och Tryggt Skolfoto-certifiering som ett krav i samband med val av skolfotoleverantör.
- Se vilka företag som är medlemmar i SER och är certifierade